Με περισσότερους από 21.000 πελάτες και τζίρο που ξεπερνά τα 7,5 εκατ. ευρώ από τον Οκτώβριο του 2023 έως τον Μάρτιο του 2025, η Flip εδραιώνεται δυναμικά ως ηγέτιδα δύναμη στην ελληνική αγορά των refurbished ηλεκτρονικών συσκευών. Η εταιρεία που ξεκίνησε το 2019 στο Βουκουρέστι και εντάχθηκε στον όμιλο eMAG το 2021, υλοποιεί ένα μοντέλο τεχνολογίας με επίκεντρο τη βιωσιμότητα και την προσβασιμότητα.
Μέσα σε σχεδόν δύο χρόνια δραστηριότητας στην Ελλάδα, η Flip καταγράφει σημαντικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα, έχοντας εξοικονομήσει περισσότερους από 1.500 τόνους CO₂, χάρη στην επαναχρησιμοποίηση ηλεκτρονικών συσκευών. Οι Έλληνες καταναλωτές φαίνεται να ανταποκρίνονται θετικά στην πρόταση της εταιρείας: refurbished συσκευές σε άριστη κατάσταση, με έκπτωση έως 40%, διασφαλίσεις ποιότητας και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Συνολικά, στις τέσσερις αγορές όπου δραστηριοποιείται –Ρουμανία, Βουλγαρία, Ουγγαρία και Ελλάδα– η Flip έχει εξυπηρετήσει πάνω από 660.000 πελάτες, έχει καταγράψει τζίρο 82 εκατ. ευρώ και έχει επιστρέψει άνω των 90 εκατ. ευρώ σε χρήστες που πούλησαν τις συσκευές τους μέσω της πλατφόρμας. Η ομάδα της αριθμεί πλέον 286 εργαζομένους, ενώ οι δείκτες ικανοποίησης (NPS 80 για αγοραστές και 73 για πωλητές) αποτυπώνουν ένα brand με ισχυρό customer loyalty.
Όπως δήλωσε ο George Moroianu, συνιδρυτής της Flip: «Η έννοια του refurbished δεν είναι πλέον εναλλακτική· είναι η έξυπνη, βιώσιμη επιλογή. Κάθε συσκευή που επαναχρησιμοποιείται μειώνει την ανάγκη για πρώτες ύλες και ενέργεια. Η Ελλάδα αναδεικνύεται σε μια από τις πιο δυναμικές αγορές μας, με τη στρατηγική μας να εστιάζει στην ποιότητα, τη διαφάνεια και την ευκολία για τον καταναλωτή».
Από την πλευρά της, η Χρυσάνθη Βαλιανάτου, Country Manager της Flip στην Ελλάδα, ανέφερε:
«Η εμπιστοσύνη των Ελλήνων καταναλωτών είναι μετρήσιμη: ποσοστό επιστροφών μόλις 2,1%, πάνω από 1.500 θετικές αξιολογήσεις και NPS 75. Προσφέρουμε εγγυημένες συσκευές σε επίπεδα ποιότητας που συγκρίνονται με νέες, ενώ το χαρτοφυλάκιό μας εξελίσσεται συνεχώς – από smartphones και laptops, έως wearables και κονσόλες. Παράλληλα, επενδύουμε στην omnichannel στρατηγική μας ώστε να καθιερωθεί το refurbished ως mainstream επιλογή».
Η πορεία της Flip εντάσσεται στο γενικότερο ρεύμα υπεύθυνης τεχνολογικής κατανάλωσης, το οποίο κερδίζει έδαφος διεθνώς. Με συνέπεια στη βιωσιμότητα και έμφαση στην εμπειρία του χρήστη, η εταιρεία ενισχύει τη θέση της ως κορυφαίος προορισμός στη Νοτιοανατολική Ευρώπη για όσους επιλέγουν τεχνολογία με περιβαλλοντική και οικονομική συνείδηση.
