Όπως σχολιάζει, η ευθύνη βρίσκεται εξολοκλήρου στους χρήστες. Παρά τις σχετικές προειδοποιήσεις και οδηγίες, οι κάτοχοι των λογαριασμών χρησιμοποιούν παντού τα ίδια passwords και δεν τα αλλάζουν σχεδόν ποτέ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα όταν κάποιος παραβιάζει ένα λογαριασμό σε μια υπηρεσία, πολύ εύκολα να μπορεί να παρουσιάσει και όλους τους υπόλοιπους του χρήστη.
Είναι γνωστό άλλωστε ότι οι περισσότερες κλοπές προσωπικών δεδομένων γίνονται από αμέλειες των ίδιων των ατόμων και όχι από κενά ασφαλείας στις διάφορες υπηρεσίες.
