Αναφορικά με το θέμα της υποβολής αίτησης για την ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο και σε συνέχεια του από 23/11/2010 Δελτίο Τύπου της ΔΕΗ, διευκρινίζονται τα ακόλουθα:
«Όσοι πελάτες προσκόμισαν στη ΔΕΗ Υπεύθυνη Δήλωση Ηλεκτρολόγου Εγκαταστάτη (ΥΔΕ) κατά τη διαδικασία αλλαγής ονόματος στους λογαριασμούς ρεύματος – προκειμένου στη συνέχεια να υποβάλλουν αίτηση χορήγησης του Κοινωνικού Τιμολογίου – μπορούν να προσέλθουν στα Καταστήματα που έκαναν την αλλαγή ονόματος και να υποβάλλουν νέο αίτημα για είσπραξη των χρημάτων που κατέβαλαν για την ΥΔΕ, προσκομίζοντας τη σχετική απόδειξη πληρωμής. Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον επόμενο λογαριασμό ρεύματος».
