Καβάλα: Ζήτησαν από κωφό να κλείσει τηλεφωνικό ραντεβού σε δημόσια υπηρεσία

Τι είπε για την καταγγελία η υφυπουργός Εργασίας Δόμνα Μιχαηλίδου


ΕΛΛΑΔΑ
13:33
28/06/2020
Καβάλα: Ζήτησαν από κωφό να κλείσει τηλεφωνικό ραντεβού σε δημόσια υπηρεσία
14
loading

Σε μία σοβαρή καταγγελία προχώρησε ο Νομαρχιακός Σύλλογος ΑμεΑ νομού Καβάλας, υποστηρίζοντας ότι υπάλληλος δημόσιας υπηρεσίας προέτρεψε κωφό να κλείσει τηλεφωνικό ραντεβού.

Αναλυτικά η επιστολή του Νομαρχιακού Συλλόγου ΑμεΑ Νομού Καβάλας:

«Ο Νομαρχιακός Σύλλογος ΑμεΑ ν. Καβάλας με την παρούσα επιστολή εκφράζει την έντονη δυσαρέσκειά του για τη μη εξυπηρέτηση κωφού μέλους του κατά προτεραιότητα όπως ορίζεται από την κείμενη νομοθεσία λόγω των συνεχιζόμενων μέτρων που εφαρμόζουν κάποιες υπηρεσίες του δημοσίου, όπως η Διεύθυνση Συγκοινωνιών ΠΕ Καβάλας.

Το πρωί της Δευτέρας 22/6/2020, κωφό μέλος μας, επισκέφτηκε τη συγκεκριμένη υπηρεσία προκειμένου να εκδώσει πινακίδες για το όχημά του. Ο υπάλληλος της υπηρεσίας του απαγόρευσε να εισέλθει και του είπε να κλείσει τηλεφωνικό ραντεβού σε ένα τηλεφωνικό νούμερο, αδιαφορώντας για το ότι ο πολίτης είναι κωφός.

Αμέσως μετά επισκέφθηκε τα γραφεία του συλλόγου μας και ζήτησε την δική μας διαμεσολάβηση για να επιλυθεί το πρόβλημα που είχε προκύψει. Οι προσπάθειες που καταβάλαμε στη διάρκεια του πρωινού και για 1,5 ώρα δυστυχώς απέβησαν άκαρπες.

Έπειτα από επικοινωνία που είχαμε με την γραμματεία του Αντιπεριφεριάρχη ΠΕ Καβάλας κου Αντωνιάδη, καταφέραμε επιτέλους να μιλήσουμε με τον προϊστάμενο Διεύθυνσης Συγκοινωνιών όπου μας εξήγησε ότι λόγω των καθυστερημένων ραντεβού ΔΕΝ γίνεται να δοθεί προτεραιότητα και ότι θα έπρεπε να κλείσει ραντεβού στο τηλέφωνο 2513503497, αλλά η γραμμή βούιζε συνεχώς καθ΄ ολη την διάρκεια του πρωινού.

Εκ των υστέρων ενημερωθήκαμε ότι το τηλέφωνο των ραντεβού λειτουργεί από τις 8 έως τις 9 το πρωί.

Θεωρούμε απαράδεκτες τέτοιου είδους συμπεριφορές σε ανθρώπους που αντιμετωπίζουν πάσης φύσεως αναπηρίες και θα έπρεπε να τηρείται απαρέγκλιτα η προτεραιότητα χωρίς αμφισβήτηση, στοχοποίηση και στιγματισμό.

Καλούμε όλους τους αρμοδίους να εξασφαλίσουν το δικαίωμα των ΑμεΑ την άμεση εξυπηρέτησή τους στις δημόσιες υπηρεσίες αι να μην μας αναγκάζουν να προβαίνουμε σε καταγγελίες για να επιτευχθεί το αυτονόητο».

Η απάντηση της Δόμνας Μιχαηλίδου

Για την καταγγελία τοποθετήθηκε η υφυπουργός Εργασίας, Δόμνα Μιχαηλίδου.

Μιλώντας στον ΑΝΤ1, η κ. Μιχαηλίδου ανέφερε ότι μέσω του Εθνικού Κέντρου Κωφών λειτουργεί ειδική υπηρεσία, με βιντεοκλήση και χειλαναγνώστη, ο οποίος έρχεται σε επαφή με τους κωφούς που καλούν την υπηρεσία, ενημερώνεται για την επαφή που θέλουν να κάνουν με δημόσια υπηρεσία και τηλεφωνεί ο υπάλληλος σε όποια υπηρεσία πρέπει για να κλείσει το ραντεβού.

ΚΑΝΤΕ LIKE ΣΤΟ NEWSBEAST.GR

14
σχόλια
  1. avatar σουρταφερτας

    κουτσοι στραβοι στον αγιο παντελεημονα....η μεγαλη σαπιλα....το δημοσιο... κ μας κοροιδευουνε οτι ολα αυτα που ξερατε σταματησανε....υπαρχει αξιοκρατια υπαρχει ο ασεπ για την εισοδο....το μεγαλο πανηγυρι συνεχιζεται

  2. avatar Τα ακούς Κούλη?

    Μια αξιολόγηση της προκοπής στα [...] των υπηρεσιών τίποτα?
    Μόνο για να λέτε φανφάρες με δηλώσεις στα ΜΜΕ είστε μάγκες. Την πραγματικότητα τη ζούμε καθημερινά και σας κρίνουμε όλους.Αλι να περιμέναμε τι μας τσαμπουνάτε απο τα ....κάναλά σας.

    1. avatar Ακούει ακούει

      Δεν είναι κουφός

    2. avatar Μόνο όταν οι Δημόσιοι,

      πάψουν να είναι Δημόσιοι,τότε ίσως κάνουν σωστά την δουλειά τους.

  3. avatar Fire40

    Η απαντηση της υφιπουργου ειναι ολα τα λεφτα! Μονο που δεν ειπε να ζητησει συγνωμη ο πολιτης ΑΜΕΑ απο την υπηρεσια που μαλλον κατα τα εννουμενα της απασχολησε ασκοπως. Και μετα μας πρηζουνε με το παρακρατος. Οταν εισαι τοσο αυταρχικος με τους πολιτες και ειδικα με τους αμεα τοτε δεν χρειαζεσαι παρακρατος εισαι ο ιδιος. Γνωστες εξ αλλου οι θεσεις της συγκεκριμενης κυριας περι αδυναμων ομαδων πληθυσμου. Οσο την κρατανε στη θεση της τοσο καταλαβαινουμε τις αποψεις της κυβερνησης.

  4. avatar ΑΡΧΊΔΑΜΟΣ Ο ΕΞΟΛΟΘΡΕΥΤΗΣ

    Στου κουφού την πόρτα, πάρε την πόρτα και φύγε...

  5. avatar olymbitis

    Δεν χρειάζεται να είσαι κωφος για να έχεις τέτοια αντιμετώπιση από τους τυρρανους που πληρώνονται από εμάς για εμάς. Αν είναι δυνατόν, ραντεβού κλείνεις από τις 8-9 πρωί;;;; ;;;;;;
    Έχει τουλάχιστον γραμμές αναμονής, ή ακούς μπιπ-μπιπ-μπιπ όταν είναι κατειλημενο και πρέπει να ξανακαλεσεις 100 φορές, κι αν είσαι τυχερός, και ο υπάλληλος ειναι ικανοποιημένος από το πρωϊνό φραπέ του, τότε περνάει η γραμμή και σου κάνει τη τιμή να σου μιλήσει;
    Η μπανανία ζει και βασιλεύει!

  6. avatar Σδρτ

    Το κράτος εκσυγχρονίζεται μπαίνει στην ψηφιακή εποχή με λεπτομέρειες θα ασχολούμαστε. Ζήτω ο κουλης

  7. avatar απορίας άξιον

    Είναι σωστό να δίνεται άδεια οδήγησης στους κωφούς;Δεν είναι επικίνδυνο αυτό για τους ίδιους αλλά και για τους άλλους οδηγούς;To λέω με όλη την εκτίμηση απέναντί τους.

    1. avatar JLD

      Πινακίδες κυκλοφορίας για το όχημα. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα οδηγήσει ο ίδιος το όχημα. Λίγη προσοχή εάν έχουμε ίσως καταλαβαίνουμε καλύτερα.

    2. avatar olymbitis

      Αυτό σε μάρανε εσένα;

      1. avatar Καβαλιωτης αοματος οδηγός

        Εμενα με απασχολει αυτο, πως θα με ακουσει αν τον κορναρω ή αν τον βρίσω;

        1. avatar olymbitis

          Μακάρι να τον κορνάρεις και να μην το πας παραπέρα φίλε μας....τυχερός θα \'ναι.

  8. avatar Κώστας 7 +6

    Κυρία μου, είναι υποχρεωμένος ο κάθε κουφός να έχει pc ή smartphone
    Εσύ τα παίρνεις τζάμπα από τους φόρους μας

Παρακαλούμε περιμένετε ...
Το newsbeast επιλέγει
Το newsbeast προτείνει