Τι πρέπει να ξέρετε για τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα των εισπρακτικών

Συμβουλές στους δανειολήπτες από τον νομικό σύμβουλο της ΕΚΠΟΙΖΩ


ΕΛΛΑΔΑ
15:12
22/08/2019
Τι πρέπει να ξέρετε για τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα των εισπρακτικών
6
loading

Τα τελευταία χρόνια λόγω της οικονομικής κρίσης έχουν αυξηθεί τα φαινόμενα με τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα από εισπρακτικές εταιρείες σε δανειολήπτες.

Ο Βίκτωρας Τσιαφούτης, νομικός σύμβουλος «ΕΚΠΟΙΖΩ», μίλησε στην εκπομπή «Ώρα Ελλάδος καλοκαίρι» στο Open TV για τα δικαιώματα των δανειοληπτών και τα ενοχλητικά τηλεφωνήματα από τις εισπρακτικές εταιρείες.

Ο ίδιος τόνισε ότι οι εισπρακτικές εταιρείες έχουν τον ρόλο μόνο της ενημέρωσης του δανειολήπτη και όχι της είσπραξης του ποσού που οφείλεται προς την τράπεζα.

Τα τελευταία χρόνια μάλιστα τον ρόλο των εισπρακτικών εταιρειών έχουν αναλάβει και δικηγορικά γραφεία τα οποία έρχονται σε επαφή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα αυτά τα «δικηγορικά» γραφεία, σύμφωνα με τον νομικό σύμβουλο Βίκτωρα Τσιαφούτη, είναι στην ουσία call centers.

Οι εταιρείες αυτές από τον νόμο επιτρέπεται να καλούν κάθε δυο εργάσιμες μέρες αλλά δεν είναι σαφές το πλαίσιο κατά το οποίο σε περίπτωση που ο οφειλέτης δεν απαντήσει αν μπορούν να καλούν και να ξανακαλούν.

«Αυτό που παρατηρείται είναι ότι αυτό τηρείται στην περίπτωση που ο δανειολήπτης απαντήσει στην κλήση της εισπρακτικής εταιρείας. Σε διαφορετική όμως περίπτωση, μπορεί ο οφειλέτης να δεχτεί ορυμαγδό κλήσεων μέχρι να απαντήσει, κάτι που δεν επιτρέπεται», τονίζει ο κ. Τσιαφούτης.

 «Το θετικό είναι ότι οι συνομιλίες κρατούνται σε αρχείο, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο υπέρ του οφειλέτη» πρόσθεσε.

Να σημειωθεί ότι ένας οφειλέτης μπορεί να προβεί σε καταγγελία κατά μίας εισπρακτικής εταιρείας εάν δέχεται τηλεφωνικές κλήσεις κάθε ημέρα ή εάν ο υπάλληλος που θα καλέσει δεν δίνει τη θέση του και τα στοιχεία του.

Οι δανειολήπτες μπορούν να καταγγείλουν τηλεφωνικές οχλήσεις από τις εισπρακτικές στην ΕΚΠΟΙΖΩ και τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Καταναλωτή.

Δείτε το βίντεο...

ΚΑΝΤΕ LIKE ΣΤΟ NEWSBEAST.GR

6
σχόλια
  1. avatar Αγγελος_WTF

    1ον. Δεν επιβεβαιώνετε τα στοιχεία σας όταν σας ρωτήσουν
    2ον. Ενημερώνετε την τράπεζα ότι θα τους κάνετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (για κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους χωρίς την άδειά σας). Αν δεν σταματήσουν, τους κάνετε καταγγελία.
    Been there, done that με την Nova που ζήταγε κερατιάτικα με το έτσι θέλω επειδή διέκοψα το συμβόλαιο. Τελικά και τα τηλεφώνα σταμάτησαν και όταν τους απείλησα ότι θα τους κάνω καταγγελία και στην ΕΕΤΤ, έσβησαν και το χρέος

  2. avatar Χρήσιμο άρθρο…

    ... μιας κι ο Κούλης θα μας ξαναβάλει στην οικονομική κρίση.

  3. avatar Ενα βασικο που πρέπει

    να ξέρετε ειναι οτι πρέπει να πληρώσετε τα χρέη σας και όχι να κρύβεστε

    1. avatar ΕΝΑ ΒΑΣΙΚΟ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΡΕΙΣ

      ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΝΩ ΤΑ ΧΡΕΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΟΧΙ ΤΑ ΧΡΕΗ ΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ.

    2. avatar Μυθριδάτης

      Αλλο ενα που πρεπει να ξερεις εσυ, ειναι οτι ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΟΥΤΕ ΔΕΚΑΡΑ ΤΣΑΚΙΣΤΗ !!! ! ! Τι θα μας κανετε οι τραπεζιτες? Τα εχετε παρει χοντρα 3 φορές απο τον Ελληνα φορολογουμενο με τις ανακεφαλαιοποιήσεις του 2012-2013-2014.Θελετε και τα ρεστα απο πανω...? Ειμαι εναντιον καθε μορφής αναρχισμού, αλλα καλα σας κανουν μερικα τσογλανια και σας καινε τα πανακριβα αυτοκινητα σας.Οταν βλεπω Mercedes και ΒΜW μεγαλων κυβικων να καιγονται,το ευχαριστιεμαι!

    3. avatar Ενα βασικο που πρέπει να ξερεις

      Ενα βασικο που πρέπει να ξερεις είναι ότι όταν οι δανειολήπτες υπέγραψαν τη σύμβαση του δανείου ,την υπέγραψαν υπό άλλες συνθήκες και όχι μετά τη σφαγή των αποδοχών τους με ευθύνη του κράτους με αποτέλεσμα σήμερα τα χρηματα να μην επαρκούν για πληρωμή των δόσεων των δανείων.Εσυ περί σχεδίου υφαρπαγής της περιουσίας των Ελλήνων δεν έχεις ακούσει τίποτα;

Παρακαλούμε περιμένετε ...
Το newsbeast επιλέγει
Το newsbeast προτείνει