Η Boeing και η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας των ΗΠΑ (FAA) δήλωσαν πως δεν εντοπίζεται κάποιο σχεδιαστικό ή μηχανικό πρόβλημα στους διακόπτες καυσίμου του Boeing 787, μετά την έρευνα για το τραγικό δυστύχημα της Air India τον Μάιο, όπου και τα δύο κινητήρια συστήματα έσβησαν λίγο μετά την απογείωση.
Όπως αναφέρει αποκλειστικό ρεπορτάζ του Reuters, η εταιρεία ενημέρωσε εγγράφως τις αεροπορικές αρχές ότι οι λεγόμενοι fuel cut-off switches «λειτουργούν εντός των προδιαγραφών και δεν απαιτείται καμία τροποποίηση ή οδηγία συμμόρφωσης».
AAIB: «Κανένα τεχνικό ελάττωμα – αναζητούνται ευθύνες στο cockpit»

Η προκαταρκτική έκθεση της αρμόδιας ινδικής επιτροπής (AAIB) κατέγραψε ότι οι διακόπτες καυσίμου μετακινήθηκαν ακούσια στη θέση off, με αποτέλεσμα να σταματήσει η παροχή καυσίμου και να σβήσουν και οι δύο κινητήρες μέσα σε λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα από την απογείωση του Dreamliner από τη Βομβάη.
Ωστόσο, σύμφωνα με την ανάλυση της Boeing και της FAA, δεν υπάρχει μηχανική δυσλειτουργία: «Οι κλειδώσεις λειτουργούν κανονικά και απαιτούν συνειδητή χειροκίνητη ενέργεια για να απασφαλιστούν και να περιστραφούν οι διακόπτες».
Ενώση πιλότων Ινδίας: Έντονη ανησυχία για το ενδεχόμενο «επιχειρησιακής κόπωσης» του πληρώματος

Η Ένωση Πιλότων Επιβατηγών Αεροσκαφών Ινδίας (ICPA) έχει εκφράσει έντονη ανησυχία για το ενδεχόμενο «επιχειρησιακής κόπωσης» του πληρώματος, ζητώντας διαφάνεια στην έρευνα και επανεξέταση των πρωτοκόλλων ανάπαυσης και αλλαγής πληρωμάτων.
Παρότι μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη απόδοση ευθύνης σε ανθρώπινο σφάλμα, το ηχητικό από το cockpit μαρτυρά σύγχυση, με τους δύο πιλότους να ρωτούν ο ένας τον άλλον «γιατί έκοψε το καύσιμο» – χωρίς να προκύπτει σαφής ενέργεια ή εντολή.
Οι έρευνες συνεχίζονται
Η Boeing και η FAA ξεκαθάρισαν πως «βάσει των διαθέσιμων δεδομένων, δεν προκύπτει ανάγκη για ενέργεια ή τροποποίηση των συστημάτων». Η Ινδία, από την πλευρά της, συνεχίζει την εσωτερική έρευνα μέσω της AAIB, ενώ δεν έχει αποκλείσει κανένα ενδεχόμενο – ούτε το τεχνικό, ούτε το ανθρώπινο. Στο μεταξύ, η Air India έχει αποσύρει προσωρινά παρόμοια αεροσκάφη από συγκεκριμένες πτήσεις μακράς διάρκειας.