Νέα γραμμή επικοινωνίας από τη ΔΕΗ

Για την εξυπηρέτηση των πελατών των ENERGA-HELLAS POWER


ΕΛΛΑΔΑ
14:43
24/01/2012
Νέα γραμμή επικοινωνίας από τη ΔΕΗ
9
loading

Τη λειτουργία της ειδικής τηλεφωνικής γραμμής 214-214-2000 για την εξυπηρέτηση των πελατών που επιστρέφουν στην Επιχείρηση από τις Energa και Hellas Power ξεκίνησε η ΔΕΗ.

Η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και ο Διαχειριστής του Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας ανακάλεσαν τις άδειες στις εταιρείες προμήθειας ηλεκτρικού ρεύματος ENERGA και HELLAS POWER, λόγω οφειλών.

Στην ειδική γραμμή οι πελάτες, που θα εξυπηρετηθούν από τη ΔΕΗ, θα μπορούν να απευθύνονται για τυχόν απορίες ή ερωτήσεις.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Επιχείρησης, η ΔΕΗ, με το ν. 4001/2011 άρθρο 57, αναλαμβάνει από τα ξημερώματα της Τετάρτης την προμήθεια των καταναλωτών, που δεν κινδυνεύουν με διακοπή της ηλεκτροδότησης.

Με βάση τις προβλέψεις του ίδιου νόμου οι πελάτες θα έχουν χρονικό περιθώριο μέχρι τρεις μήνες, προκειμένου οι καταναλωτές αυτοί να επιλέξουν τον προμηθευτή της αρεσκείας τους, συμπεριλαμβανομένης και της ΔΕΗ και να προβούν στη σύναψη σχετικής σύμβασης.

Για το παραπάνω διάστημα, οι καταναλωτές θα τιμολογούνται, όπως ορίζει ο νόμος, με τα αντίστοιχα δημοσιευμένα τιμολόγια της ΔΕΗ.

Η ειδική τηλεφωνική γραμμή θα λειτουργεί από Δευτέρα – Κυριακή 08:00 – 20:00.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΤΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ


ΚΑΝΤΕ LIKE ΣΤΟ NEWSBEAST.GR

9
σχόλια
  1. avatar leonidas

    Η ρυθμιστική αρχή ενέργειας έδρασε γρήγορα και δεν άφησε να γιγαντωθούν οι εταιρείες και τα χρέη των εναλλακτικών παρόχων όπως έγινε με τους παρόχους στην κινητή τηλεφωνία όπου τα χρέη είναι τεράστια αλλά πλέον είναι αργά για να άρει άδειες γιατί θα δημιουργηθεί τεράστιο κοινωνικό πρόβλημα με χιλιάδες απολυμένους. Δυστυχώς οι εταιρείες αυτές έπεσαν θύμα της οικονομικής δυσπραξίας και της ελλειπους διαφήμησης και της μη σωστής ενημέρωσης στους καταναλωτές για να καταλάβουν πότε τους συμφέρει και πότε όχι νααλλάξουν πάροχο.
    Λυπάμαι τους εργαζόμενους σε αυτές αν τελικά κλείσουν.

  2. avatar akis_akis

    προς gigo625913 δεν τα ξέρεις καλά τα πράγματα φίλε μου οπότε είναι καλύτερα να μην milas

  3. avatar gigo625913

    Άξιος της μοίρας του όποιος έβαλε Energa ή Hellas Power, γιατί προφανώς δεν συγκρίνανε την τιμή της κιλοβατώρας.
    ΔΕΗ:
    Από 0,056€ έως 0,081€ η KWh.
    HellasPower:
    (25Ευρώ τον μήνα) x (4μήνες)= 100€
    Αντιστοιχούν για τους 4μήνες σε = 1000 KWh
    Άρα 0,1€ η KWh
    Εnerga:
    3μήνες = 95€
    Συνολικά για το τρίμηνο= 900 KWh
    Άρα 0,105€ η KWh
    *Τα Δημοτικά τέλη και η ΕΡΤ χρεώνονται κανονικά σε ξεχωριστώ λογαριασμό της ΔΕΗ.
    Αλλά ποιος κάθεται και διαβάζει τι πληρώνει στην Ελλάδα?
    Αυτή την αφέλεια του κόσμου εκμεταλλεύονται οι επιχειρήσεις.

    1. avatar akis_akis

      δεν είσαι κατάληλα ενημερωμένος φίλε μου οπότε είναι καλύτερο να μην μιλάς...εκτίθεσαι!!!

    2. avatar leonidas

      Ψάξτο καλύτερα φίλε. Η τιμή του kw είναι στη δεη 0,056 χωρίς τα παρελκόμενα (δίκτυο μεταφοράς επικουρικές υπηρεσίες, δίκτυο διανομής υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και ειδικό τέλος ΑΠΕ) τα οποία είναι ενσωματωμένα στη τιμή κιλοβατώρας των άλλων παρόχων. Αν έχεις κατανάλωση πάνω από 1000 κιλοβάτ κι δεν μιλάμε για 50- 100 αλλά για παραπάνω συμφέρουν οι άλλοι πάροχοι αν όχι η τιμή είναι ίδια με την δεη.

  4. avatar Σανηλλέ

    Αρκεί να σηκώνουν τα τηλέφωνα, γιατί στις βλάβες το σηκώνουν μία στις δέκα.

    1. avatar EKSWGHINOS

      ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΤΟ ΣΗΚΩΣΟΥΝ ΤΟ ΞΑΝΑΚΛΕΙΝΟΥΝ ΑΜΕΣΩΣ...

  5. avatar gigo625913

    Άξιος της μοίρας του όποιος έβαλε Energa ή Hellas Power, γιατί προφανώς δεν συγκρίνανε την τιμή της κιλοβατώρας.

    1. avatar kiapekakis panagiotis

      Δεν ξερω τι λετε αλλα εγω απο την ημερα που εκανα συνδρομη σε μια τετοια εταιρεια ειδα σημαντικοτατη διαφορα στο τι πληρωνω , Οταν μπηκα θυμαμαι οτι συμφερε πιο πολυ αυτους που πληρωναν σχετικα πιο μεγαλους λογαριασμους , η δεη αν δεν κανω λαθος δεν εχει στανταρ τιμες για τον απλουστατο λογο οτι σε χρεωνει διαφορετικα αν ξεπερασεις καποιες κιλοβατωρες(δλδ εχεις και εκει προστιμο και η τιμη αλαζει δραματικα ) , Βασικα μακαρι να το ανακαλεσουν και να μεινω εδω που ειμαι , Αν και δεν ειδα με λεπτομερια τις τιμες τοτε , μπηκα δοκιμαστικα και εκατσα γιατι με 30% μειωση στην 4μηνια δεν θα ηταν λογικο να ξανα γυρναγα στην δεη . Μακαρι να ξυπνησουν ολες οι δημοσιες υπηρεσιες ΚΑΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ και κατι αλλο εκτος να θελουν αυξηση στα τιμολογια τους καθε 2-3 μηνες , γιατι δεν πιστευω οτι ειναι τυχαιο οτι χρονια τωρα και απο οτε και απο δεη και γενικα και αοριστα οι ελληνες ψαχνουν για κατι πιο οικονομικο και φυσικα με τις ιδιες η και καλυτερες παροχες ,

Παρακαλούμε περιμένετε ...
Το newsbeast επιλέγει
Το newsbeast προτείνει