Το γραφείο του μέλλοντος ίσως να μην θυμίζει σε τίποτα αυτό που γνωρίζουμε σήμερα. Οι καθημερινές μετακινήσεις προς τη δουλειά, το σταθερό οκτάωρο και τα διαδοχικά meetings σε αίθουσες συσκέψεων ενδέχεται μέσα στις επόμενες δεκαετίες να αποτελούν εικόνες του παρελθόντος. Αντί για αυτά, η εργασία του 2050 φαίνεται πως θα βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, στην εικονική πραγματικότητα και σε «έξυπνα» γραφεία που θα προσαρμόζονται αυτόματα στις ανάγκες των εργαζομένων.
Αυτό προκύπτει από νέα διεθνή έρευνα της International Workplace Group, στην οποία συμμετείχαν εργαζόμενοι και στελέχη ανθρώπινου δυναμικού από πολλές χώρες. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η τεχνολογία αναμένεται να αλλάξει όχι μόνο τον τρόπο που δουλεύουμε, αλλά και το πού, πότε και με ποιον τρόπο συνεργαζόμαστε.
Ένα από τα πιο εντυπωσιακά σημεία της έρευνας αφορά τα λεγόμενα νευροεμφυτεύματα. Πρόκειται για τεχνολογίες που επιτρέπουν τη σύνδεση του ανθρώπινου εγκεφάλου με υπολογιστές και άλλες συσκευές. Αν και ακούγεται σαν σενάριο επιστημονικής φαντασίας, πολλές εταιρείες τεχνολογίας επενδύουν ήδη σε τέτοιες εφαρμογές, ενώ αρκετοί εργαζόμενοι πιστεύουν ότι μέχρι το 2050 θα αποτελούν μέρος της εργασιακής καθημερινότητας.
Την ίδια ώρα, η τεχνητή νοημοσύνη εκτιμάται ότι θα αναλάβει μεγάλο μέρος των επαναλαμβανόμενων εργασιών γραφείου. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα θεωρούν ότι οι υπολογιστές θα μπορούν να οργανώνουν συναντήσεις, να αναλύουν δεδομένα, να διαχειρίζονται διαδικασίες και να βοηθούν στη λήψη αποφάσεων πολύ πιο γρήγορα από ό,τι σήμερα.
Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι πιθανότατα θα αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στη δημιουργική σκέψη, στις ιδέες και στην επίλυση προβλημάτων και λιγότερο σε χρονοβόρες διαδικασίες ρουτίνας.
Η έρευνα δείχνει επίσης ότι το παραδοσιακό μοντέλο εργασίας «9 με 5» χάνει σταδιακά έδαφος. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι και στελέχη HR εκτιμούν ότι μέσα στα επόμενα 25 χρόνια το σταθερό οκτάωρο και οι καθημερινές μετακινήσεις προς το γραφείο θα μειωθούν σημαντικά ή θα εξαφανιστούν για πολλές δουλειές γραφείου.
Αντί για ένα μόνιμο γραφείο, η εργασία αναμένεται να γίνεται από διαφορετικά σημεία: από το σπίτι, από ευέλικτους χώρους εργασίας ή από μικρότερα τοπικά hubs κοντά στον τόπο κατοικίας των εργαζομένων. Η φυσική παρουσία στο γραφείο δεν θα θεωρείται απαραίτητη κάθε ημέρα, ενώ μεγαλύτερη σημασία θα δίνεται στο αποτέλεσμα και όχι στις ώρες παρουσίας.
Μεγάλες αλλαγές προβλέπονται και στις συναντήσεις εργασίας. Η εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα αναμένεται να αντικαταστήσουν μεγάλο μέρος των σημερινών video calls και των φυσικών meetings. Εργαζόμενοι από διαφορετικές χώρες θα μπορούν να συμμετέχουν σε κοινά ψηφιακά περιβάλλοντα σαν να βρίσκονται στον ίδιο χώρο.
Παράλληλα, τα γραφεία του μέλλοντος θα είναι πιο «έξυπνα». Σύμφωνα με τις προβλέψεις, ο φωτισμός, η θερμοκρασία και οι συνθήκες εργασίας θα προσαρμόζονται αυτόματα ανάλογα με τις ανάγκες κάθε εργαζομένου, ενώ ειδικά συστήματα θα εντοπίζουν ακόμη και την κόπωση, προτείνοντας διαλείμματα.
Παρότι η τεχνολογία θα κυριαρχεί, οι χώροι εργασίας του μέλλοντος φαίνεται ότι θα γίνουν πιο ανθρώπινοι. Οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι θέλουν γραφεία με περισσότερο φυσικό φως, πράσινο, χώρους χαλάρωσης και υποδομές που θα βοηθούν στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Η ευελιξία, σύμφωνα με την έρευνα, αναμένεται να εξελιχθεί σε βασικό «όπλο» των επιχειρήσεων για να προσελκύσουν και να κρατήσουν εργαζόμενους. Οι νέες γενιές φαίνεται ότι δίνουν όλο και μεγαλύτερη σημασία στην ελευθερία επιλογής, στην ποιότητα ζωής και στη δυνατότητα να οργανώνουν οι ίδιες τον χρόνο και τον τρόπο εργασίας τους.
Ο ιδρυτής της International Workplace Group, Mark Dixon, σημειώνει ότι οι αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσονται με πολύ μεγαλύτερη ταχύτητα απ’ ό,τι αντιλαμβάνονται σήμερα πολλές επιχειρήσεις. Όπως τονίζει, ο κόσμος της εργασίας μέχρι το 2050 θα είναι εντελώς διαφορετικός από αυτόν που γνωρίζουμε σήμερα.
