Πρόσθεσε το Newsbeast στις προτεινόμενες πηγές σου στη Google

Την ανάρτηση που έκανε πολίτης, η οποία περιέγραψε τη θετική εμπειρία της από τα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών του νοσοκομείου «Γ. Γεννηματάς», αναδημοσίευσε ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης.

Η γυναίκα επισκέφθηκε τα επείγοντα εξαιτίας ενός συμπτώματος που, όπως ανέφερε, επιδεινωνόταν διαρκώς. Παρά τον μεγάλο αριθμό ασθενών και συνοδών που βρίσκονταν στο νοσοκομείο την ώρα της εφημερίας, υποστήριξε ότι η διαδικασία καταγραφής, διαλογής και εξέτασής της ολοκληρώθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Σύμφωνα με την περιγραφή της, μόλις πλησίασε στην είσοδο του κτιρίου, την υποδέχθηκε εθελόντρια του Ερυθρού Σταυρού, η οποία της έδωσε αριθμό προτεραιότητας και την κατεύθυνε προς τη γραμματεία.

Αφού έδωσε τα στοιχεία της, παρέλαβε τα απαραίτητα barcodes και ένα βραχιολάκι. Λίγα λεπτά αργότερα εξετάστηκε από τον γιατρό που ήταν υπεύθυνος για τη διαλογή των περιστατικών.

Η σύγκριση με παλαιότερη επίσκεψη σε νοσοκομείο

Όπως ανέφερε στην ανάρτησή της, εξήγησε στον γιατρό το σύμπτωμα που αντιμετώπιζε, απάντησε σε ερωτήσεις σχετικά με το ιατρικό ιστορικό της και στη συνέχεια παραπέμφθηκε στο αγγειοχειρουργικό τμήμα.

Η ίδια υπολόγισε ότι η συγκεκριμένη διαδικασία, μαζί με τον χρόνο αναμονής, δεν διήρκεσε περισσότερο από πέντε λεπτά.

Παράλληλα, συνέκρινε τη νέα της εμπειρία με παλαιότερη επίσκεψη σε Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, όταν είχε παρουσιάσει αλλεργική αντίδραση. Όπως υποστήριξε, τότε είχε περιμένει περισσότερο από μία ώρα μέχρι να φτάσει στη διαδικασία της διαλογής.

Στη συνέχεια, ακολουθώντας την πράσινη γραμμή προς το χειρουργικό τμήμα, εξυπηρετήθηκε ξανά από εθελόντρια του Ερυθρού Σταυρού, η οποία την ενημέρωσε σε ποιο σημείο θα έπρεπε να περιμένει.

Τρία λεπτά αργότερα, σύμφωνα με όσα έγραψε, ακούστηκε από τα μεγάφωνα ο αριθμός προτεραιότητάς της. Οι γιατροί την εξέτασαν, πραγματοποίησαν ντόπλερ στο σημείο όπου παρουσίαζε το πρόβλημα και της έδωσαν τις απαραίτητες οδηγίες.

Η πολίτης επισήμανε ότι πέρασε την πόρτα των επειγόντων στις 16:19, ενώ το βραχιολάκι της είχε εκδοθεί στις 16:03.

Όπως διευκρίνισε, η εμπειρία της δεν σημαίνει ότι η εξυπηρέτηση είναι αντίστοιχη σε όλα τα τμήματα ή σε όλα τα νοσοκομεία. Εκτίμησε, ωστόσο, ότι η παρουσία γιατρού διαλογής στην είσοδο, το ηλεκτρονικό σύστημα και η συνδρομή του προσωπικού του Ερυθρού Σταυρού έχουν συμβάλει σημαντικά στη βελτίωση της εικόνας.

Ολόκληρη η ανάρτηση που αναδημοσίευσε ο Άδωνις Γεωργιάδη

«Από το Facebook η ανάρτηση μίας κυρίας για την εμπειρία της στο ΕΣΥ και συγκεκριμένα στα ΤΕΠ του “Γεννηματάς”:

Έχουμε την τάση σε αυτή τη χώρα να τονίζουμε μόνο τα αρνητικά, ωστόσο εγώ σήμερα θα μοιραστώ μαζί σας τη θετική εμπειρία μου από τα ΤΕΠ του Γ.Ν.Α. Γ. Γεννηματάς.

Ένα περίεργο και διαρκώς επιδεινούμενο σύμπτωμα με οδήγησε σήμερα το μεσημέρι στα επείγοντα του συγκεκριμένου νοσοκομείου. Φτάνοντας έξω από το κτίριο 2 έβλεπες πάρα πολύ κόσμο – η πρώτη μου σκέψη ήταν να σηκωθώ και να φύγω “γιατί θα ξημερώσω”.

Παίρνω βαθιά ανάσα και πλησιάζω στην πόρτα. Αμέσως, μια κοπέλα του Ερυθρού Σταυρού με ρωτά και με εξυπηρετεί άμεσα, δίνοντάς μου το νούμερο προτεραιότητας και προωθώντας με προς τη γραμματεία.

Πίσω μου πόλεμος: φορεία, φωνές, προσπάθειες συνεννόησης. Ένα νοσοκομείο σε εφημερία θυμίζω!

Μετά από δύο τρία άτομα, δίνω κυριολεκτικά φωνάζοντας το ΑΜΚΑ μου και λαμβάνω μια σειρά barcodes και ένα βραχιολάκι. Πολύ λίγα λεπτά αργότερα βρίσκομαι μπροστά από έναν γιατρό, χειρουργό εντατικολόγο, που έκανε τη διαλογή.

Μιλάω με τον γιατρό, του εξηγώ το σύμπτωμα, μου κάνει κάποιες βασικές ερωτήσεις ιστορικού και μου κάνει την παραπομπή για το αγγειοχειρουργικό.

Η όλη διαδικασία δεν παίρνει πάνω από 5 λεπτά μαζί με την αναμονή.

Να σημειωθεί ότι πριν χρόνια, με αλλεργική αντίδραση σε επείγοντα, για να φτάσω στο τριάζ είχε περάσει πάνω από μία ώρα!

“Ακολουθήστε την πράσινη γραμμή”, μου λένε. Φτάνω στο χειρουργικό και πάλι μία κοπέλα του Ερυθρού Σταυρού με εξυπηρετεί και μου λέει πού θα μπω όταν θα φωνάξουν το νούμερό μου.

Τρία λεπτά αργότερα εκφωνούν από μικρόφωνο τον αριθμό μου!

Μπαίνω, με εξετάζουν, μου κάνουν ντόπλερ στο σημείο, μου δίνουν οδηγίες, φεύγω!

Περνάω την πόρτα των επειγόντων 16:19, ενώ το βραχιολάκι εξεδόθη 16:03!

Δεν λέω ότι η εξυπηρέτηση σε όλα τα τμήματα ή σε όλα τα νοσοκομεία είναι έτσι – μακάρι να είναι –, αλλά η παρουσία του γιατρού για το τριάζ στην είσοδο, το ηλεκτρονικό σύστημα και το προσωπικό του Ερυθρού Σταυρού έχουν βελτιώσει άρδην την εικόνα!».