Το πρώτο πράγμα που ζητούν οι πρόσφυγες μόλις φτάσουν σε στρατόπεδο προσφύγων, είναι ο κωδικός για το Wi-Fi, σε μια προσπάθεια να έρθουν σε επικοινωνία με τους ανθρώπους τους που άφησαν πίσω, σύμφωνα τουλάχιστον με τον Καν Τερζίογλου που είναι ο διευθύνων σύμβουλος της μεγαλύτερης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στην Τουρκία (Turkcell), όπως αναφέρει δημοσίευμα της Hurriyet. Μιλώντας σε μια από τις συνεδρίες του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, που έχει τίτλο «Επανασυνδέοντας του Πρόσφυγες», δήλωσε πως ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για την επίλυση της χειρότερης ανθρωπιστικής κρίσης από τον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο και ειδικά την προσφυγική κρίση ήταν οι ευκαιρίες που προσφέρονται από τον ψηφιακό κόσμο. «Το πρώτο πράγμα που ζητά ένας πρόσφυγας κατά την άφιξή του σε στρατόπεδο προσφύγων δεν είναι νερό ή φαγητό αλλά ο κωδικός του Wi-Fi», δήλωσε. «Ένα έξυπνο κινητό (Smartphone) δεν είναι πολυτέλεια αλλά βασική ανθρωπιστική ανάγκη», συμπλήρωσε ο Τερζίογλου. Έδωσε επίσης πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή της εταιρείας του «Γεια σου Ελπίδα» (Hello Hope) που σχεδιάστηκε ειδικά για να σπάσει το φράγμα επικοινωνίας για περισσότερους από 3 εκατομμύρια Σύριους πρόσφυγες που ζουν στην Τουρκία.
