Οι σοροί των δύο πιλότων του αεροσκάφους, τύπου Μπόινγκ 747- 400, της αμερικανικής πολυεθνικής εταιρείας ταχυμεταφορών United Parcel Services βρέθηκαν στο σημείο της συντριβής. Η υπηρεσίας πολιτικής αεροπορίας του Ντουμπάι διευκρίνισε ότι το αεροσκάφος συνετρίβη σε μη κατοικημένη περιοχή στα προάστια του Ντουμπάι τονίζοντας ότι έχουν ληφθεί μέτρα για τον περιορισμό της πυρκαγιάς που ξέσπασε στο αεροσκάφος, χωρίς ωστόσο να διευκρινίσει τα αίτια της συντριβής.